主动担当,贴心服务,齐心协力保障设备安全,不分岗位,不分职级,这场“团建”有意义!
一、行动情况概述
6月中旬,上海市正式进入梅雨季节。高温高湿的环境极易影响医疗设备的正常使用,甚至造成安全隐患。
为响应国家第23个安全生产月活动精神,保障医疗设备性能稳定,减少因环境因素导致的损坏和故障,迈迪泰于2024年6月23日,在上海市第七人民医院开展了一场如火如荼的设备防霉与安全检查行动,动员各部门各岗位员工多达70余人,其中迈迪泰董事长尚长浩先生和总经理黄东华先生更是以身作则,深入一线一起“作战”。
为确保行动的顺利进行,迈迪泰成立了专门的领导小组,由尚董、黄总担任总指挥,医工部总监张远林、七院项目经理纪卫健担任总协调,下设8个工作小队24个小组,每个小队由组长、协调员和成员组成,负责具体的设备安全行动工作;另配有后勤生活保障和工具物料保障小组。本次行动共计有来自医工部、运营部、销售部、行政部等多个部门的近80名员工参与其中,队伍浩浩荡荡,蔚为壮观。
在行动前,公司对参与行动的工作人员进行了专业培训,确保工作人员了解如何正确、安全地清洁医疗设备;同时还准备了充足的清洁用品和工具,包括记录纸笔、清洁软布、水盆、中性(或弱碱性)清洁剂、洁净水、常用工具(螺丝刀、尖嘴钳等)、吹风机、吸尘器、软毛刷、橡胶手套、口罩、护目镜等,种类齐全。
图为准备好的工具包
经过详细的培训和周密的部署后,精神抖擞的迈迪泰人于23日早八点前集结在七院门口,在行动开始之前有序领取工具和物料,在总指挥尚总简短有力的宣讲过后,积极奔向各个负责科室。
本次行动覆盖全院2100 余台/件有源医疗设备,包括肿瘤科、核医学科、重症监护病房、国家标准化代谢性疾病管理中心、血透室等57个科室,针对这些设备进行了除尘除霉、附件检查、连接处润滑紧固、电池有效性检测等工作,最大程度上避免了因受潮等环境因素导致的线路短路或接触不良,内部部件或电路氧化、腐蚀等现象,消除静电放电造成的设备损坏,以及医生护士及患者的触电风险,从而保障医疗设备的使用安全。
二、人员采访
尚长浩(迈迪泰董事长&总指挥):
医疗设备的正常运行关系到患者的生命健康和医疗服务的质量。本次集中防霉行动主要是对抗梅雨潮湿天气对设备运转状态的不良影响,这次集中行动是我司第一次开展,是一次有益的尝试,为下一步常规化开展提供了很多启发。看到大家的工作热情,很欣慰也很感动!这次行动得到了全公司的响应,也得到了医院的认可和配合!功夫一定不负有心人!
郭宁(销售部总监&领队):
这次安全行动范围比较大,大家目标一致,共同行动,有一种“团建”的感觉,大家都挺开心的。这次行动,也让我们销售和行政人员亲身体验到了一线工程师们的辛苦,对他们的工作多了一些了解和理解。我们能够主动去做一些额外增值且有针对性和切实作用的服务,医院是非常开心和欣慰的。这次以七院为示范点,其他的客户医院听说了也很是期待。看到客户对我们的满意度哪怕有一点点提高,我都感到非常值得!
颜冠军(医工部总监助理&组长):
第一,这是第一次这么大规模的集体行动,也是能体现我们的组织水平和综合素质的。第二,最近雨水不断,这个除霉防霉肯定有作用的,而且我们确实在行动过程中排查消除了一些问题,这是有实际意义的。第三,对我们迈迪泰人也是一种历练,经过这次集体行动,大家的团队精神也得到了强化。我认为这也是对外展示迈迪泰平台的一个窗口和机会吧。医院对我们是很支持的,听说我们要做这个事情,第一时间开会并对各个科室进行宣教传达,对我们的工作非常配合。
三、行动总结
据统计,此次安全行动,设备完好共计2051台件,占完成巡检总数的97.4%,54台有问题,占完成巡检总数的2.6%,主要原因有三类:一是附件老化;二是系统设置错误;三是固定部位松动、损坏。当场对故障医疗设备进行维修处理,并将内容对应科室进行沟通确认,修复率100%。
本次设备防霉与安全行动的总协调、医工部总监张远林表示,作为一次具有试验性质的安全行动,虽然存在部分不足之处,但由于前期准备工作较为充分,各部门根据职能分配,由行政部提供后勤保障,运营部监督行动以确保安全操作,共同协助医工部完成此次项目活动。我司高效、专业的跨部门协作能力以及凝聚力,也使得该行动能够圆满完成。
设备防霉现场照片
本次设备防霉与安全行动计划体现了迈迪泰敏锐的服务意识,更反映出迈迪泰强烈的社会责任感与医工使命感!迈迪泰一直为成为医学工程服务标杆性核心企业而努力奋斗着,我们将继续提升服务水平,为更多医疗机构提供优质的医工服务!